VIETCLEANING CUNG CẤP DỊCH VỤ VỆ SINH TÒA NHÀ
TRỌN GÓI HOẶC THEO YÊU CẦU ĐA DẠNG CỦA KHÁCH HÀNG.
Các khu vực chung cư, bao gồm:

Vỉa hè, sân trước, vành đai xung quanh tòa nhà, tiểu cảnh,…

Lối xe chạy, bãi đậu xe, nhà vệ sinh, phòng kỹ thuật, nhà rác,…

Lối ra/vào chính, khu vực tiếp tân, sảnh thang máy, nhà vệ sinh chung, thiết bị, kính,…

Vỉa hè, sân trước, vành đai xung quanh tòa nhà, tiểu cảnh,…

Khu vực ngoài trời

Thang bộ, thang thoát hiểm

SERVICES

GÓI DỊCH VỤ

Vietcleaning cam kết không ngừng cải tiến nhằm đem đến các giá trị ngày càng cao cho khách hàng

Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng

QUẢN LÝ VẬN HÀNH

Vietcleaning cung cấp các giải pháp quản lý vận hành tối ưu nhằm mang lại lợi ích bền vững cho chủ đầu tư thông qua các hoạt động:

  • Tư vấn, hỗ trợ chủ đầu tư lập phương án kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn khai thác của chung cư. 
  • Đề xuất các phương án vận hành chuyên biệt phù hợp với mô hình riêng của từng chug cư.
  • Xây dựng bộ máy quản lý phù hợp với đặc điểm của từng chung cư, đồng thời cung cấp nhân sự quản lý và vận hành các hoạt động liên quan.
  • Thiết lập, điều chỉnh các quy trình quản lý phù hợp và đưa vào quản lý thực tế.
  • Tìm kiếm, tư vấn thông tin và hỗ trợ chủ đầu tư ký kết hợp đồng với các nhà thầu uy tín, có năng lực cho các hoạt động xây dựng, cải tạo… tòa nhà chung cư.

Vận hành kỹ thuật tòa nhà văn phòng

ĐẢM BẢO VẬN HÀNH KỸ THUẬT

Chúng tôi xây dựng quy trình quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà chung cư một cách nghiêm ngặt, nhằm đảm bảo sinh hoạt của cư dân, cũng như bảo vệ giá trị tài sản của chủ đầu tư.

  • Tổ chức khảo sát, đánh giá thực trạng hệ thống kỹ thuật của tòa nhà chung cư từ đó đưa ra các tiêu chí vận hành phù hợp. 
  • Thực hiện công tác kiểm tra, quản lý hệ thống máy móc như thang máy, hệ thống thông gió, hệ thống điện – nước, trang thiết bị PCCC…  đảm bảo các thiết bị luôn hoạt động ổn định
  • Thường xuyên bảo trì trang thiết bị trong tòa nhà chung cư theo lịch định kỳ, từ đó kịp thời phát hiện các vấn đề hỏng hóc, xuống cấp và có sự khắc phục kịp thời. Kéo dài tuổi thọ tài sản cố định cho chủ đầu tư.
  • Trong trường hợp xảy ra các sự cố phát sinh, Vietcleaning sẽ đề xuất và cung cấp các phương án giải quyết phù hợp, đặt lợi ích của cư dân và chủ đầu tư lên hàng đầu.

 

QUẢN LÝ DỊCH VỤ VỆ SINH

Nhằm nâng cao trải nghiệm của cư dân tòa nhà, Vietcleaning cung cấp dịch vụ vệ sinh với quy trình chuyên nghiệp bao gồm:

  • Tiến hành các dịch vụ vệ sinh, hoạt động diệt côn trùng theo mùa đảm bảo chung cư luôn trong trình trạng sạch sẽ, không khí thoáng đãng, bảo đảm sức khỏe cư dân.
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch vệ sinh các khu vực công cộng như hành lang, cầu thang bộ, thang máy, tiền sảnh…
  • Kiểm tra và xử lý các vấn đề của cơ sở hạ tầng, tránh để xảy ra các hiện tượng như nấm mốc, ẩm dột, bong tróc… làm công trình bị xuống cấp.
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch cải tạo cảnh quan, khuôn viên và chăm sóc cây cối… theo định kỳ, tạo ra môi trường sống xanh – sạch – đẹp.

Quản lý an ninh tòa nhà văn phòng

QUẢN LÝ AN NINH

Vấn đề an ninh an toàn cũng được Vietcleaning đặc lên hàng đầu nhằm xây dựng một môi trường sống lành mạnh, trật tự và văn minh cho chung cư.

  • Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động tuần tra luân phiên, đảm bảo an ninh khu vực chung cư 24/24.
  • Lắp đặt hệ thống camera giám sát ở các khu vực chung (thang máy, bãi xe, cầu thang bộ…), theo dõi hoạt động ra vào, tránh sự xâm nhập trái phép của người lạ, gây thiệt hại cho cư dân.
  • Xử lý các sự cố về an ninh và các tình trạng khẩn cấp, đảm bảo an toàn cho cư dân.
  • Xây dựng kế hoạch, đưa ra các nội quy và tổ chức các buổi diễn tập/ huấn luyện cư dân phòng cháy chữa cháy.
  • Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân sự an ninh chuyên nghiệp, có kỹ năng tốt và bài bản, luôn sẵn sàng ứng phó trong các tình huống xấu.

Quản lý tài chính tòa nhà văn phòng

QUẢN LÝ TÀI CHÍNH

Vietcleaning cung cấp các dịch vụ quản lý tài chính uy tín, chính xác và hiệu quả, giúp chủ đầu tư luôn nắm được tình hình kinh doanh của tòa nhà chung cư.

  • Để đảm bảo các hoạt động tài chính diễn ra hợp pháp và minh bạch, Vietcleaning hỗ trợ chủ đầu tư các thủ tục đăng ký, kê khai thuế…
  • Thống kê các khoản thu chi một cách rõ ràng và công khai tới cư dân, từ đó tăng cường sự tín nhiệm của cư dân với chủ đầu tư. 
  • Thay mặt chủ đầu tư thu các loại phí dịch vụ từ khách hàng (phí điện, nước…).
  • Tiến hành các hoạt động thúc đẩy quá trình hoàn thành các khoản thu một cách văn minh, lịch sự và tôn trọng cư dân. 
  • Quản lý các khoản chi hoạt động chung cư hàng tháng, điều phối và sắp xếp hợp lý, tối ưu hóa chi phí, đảm bảo sinh lời cho chủ đầu tư.
  • Xây dựng các báo cáo tài chính định kỳ hàng tháng, giúp chủ đầu tư nắm được tình trạng kinh doanh tòa nhà chung cư, kịp thời đưa ra các chiến lược phát triển bền vững.

Quản lý khách hàng

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Vietcleaning không ngừng nỗ lực từng ngày để gắn kết và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa cư dân và chủ đầu tư. Để làm được điều đó, Vietcleaning tiến hành các hoạt động như:

  • Theo dõi, chăm sóc sinh hoạt của cư dân sinh sống tại chung cư. Đảm bảo luôn có mặt kịp thời để giải quyết tốt tất cả các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng.
  • Thông báo tới khách thuê các tin tức về lịch thu phí dịch vụ, điện nước hay cắt điện – nước đột xuất… 
  • Xử lý các khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời. Hạn chế tối đa những tác động xấu tới cuộc sống của cư dân.
  • Quản lý thông tin cư dân từng căn hộ (nghề nghiệp, quê quán…), số lượng người sinh sống tại mỗi căn hộ để chủ đầu tư dễ dàng kiể.m soát các vấn đề liên quan đến khách hàng.

Chăm sóc khách thuê

QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Nhân sự là yếu tố cốt lõi của các hoạt động vận hành chung cư. Chính vì lẽ đó, Vietcleaning luôn chú trọng vào công tác quản lý nhân sự.

  • Xây dựng phương án tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho chung cư.
  • Xây dựng chế độ quản lý, phối hợp nguồn nhân sự hợp lý giữa các bộ phận.
  • Giám sát các hoạt động của đội ngũ nhân sự, kịp thời phát hiện những sai sót (nếu có) và giải quyết.

Dịch vụ côn trùng

QUẢN LÝ – KIỂM SOÁT DỊCH BỆNH

Vietcleaning hỗ trợ xây dựng công tác kiểm soát phòng ngừa dịch bệnh, nhằm bảo đảm an toàn sức khỏe cho cư dân tòa nhà và cả cộng đồng.

  • Đội ngũ an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà, tránh trường hợp những người có dấu hiệu mang mầm bệnh đi lại tự do trong tòa nhà.
  • Yêu cầu cư dân và khách vãng lai thực hiện nghiêm chỉnh các quy tắc như rửa tay sát khuẩn, đeo khẩu trang khu vực công cộng và khai báo y tế (trong trường hợp cần thiết).
  • Đội ngũ nhân viên vệ sinh thường xuyên thực hiện công tác quét dọn, sát khuẩn những khu vực công cộng (thang máy, cầu thang bộ, hành lang, sảnh chờ chung…) mang lại môi trường sống trong lành và sạch sẽ cho cả tòa nhà.

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ

Chuẩn bị trước khi làm vệ sinh

Đặt biển báo thông báo

Thực hiện làm vệ sinh

Kiểm tra sau vệ sinh

Hoàn tất công việc vệ sinh